Normes entitats socials

A continuació trobareu algunes normes i recomanacions que us ajudaran en la gestió del programa. És important que les llegiu atentament, us permetran gaudir del programa i fer un ús responsable i respectuós.

Preparant la sortida

Abans de fer la tria de les activitats

Periòdicament els equipaments culturals organitzen una presentació de la programació, on s’exposa tota la seva oferta cultural i es resolen dubtes sobre les activitats i espectacles.

Són actes exclusius per a vosaltres. Us ajuden a tenir més informació sobre els espectacles i activitats que més s’ajusten a les vostres necessitats.

Aprofiteu per conèixer l’oferta cultural de primera mà i resoldre dubtes.

Feu la vostra tria!

Com triar l'activitat més adequada

En la nostra pàgina web trobareu un cercador que us ajudarà a buscar els espectacles i activitats disponibles per a reserva.

A l’hora de fer les reserves, heu de tenir en compte les característiques i les necessitats del grup: nombre de persones, horari més adient, tipus d’espectacle, capacitat de mantenir el silenci...

Apropa Cultura té un coordinador a cada equipament per ajudar-vos durant el procés de selecció d’activitats.

Com fer reserves

Hi ha dues maneres de fer reserves: reserva directa i convocatòria de temporada. Per saber-ne més, consulteu l’apartat Com fer reserves.

Quan feu la sol·licitud d’entrades, és imprescindible que indiqueu quines són les vostres necessitats d’accessibilitat. D’aquesta manera, les persones que us rebin tindran la informació necessària i us podran atendre de la millor manera possible.

A qui va dirigit Apropa Cultura

Només podran optar a les entrades a preu reduït d’Apropa Cultura les persones ateses per un centre social i els seus acompanyants

En cap cas el grup pot estar format només pels acompanyants, ja siguin voluntaris, educadors o familiars

Consulteu les condicions deL programa Apropa Cultura 

Informació important sobre el pagament

Per assegurar les vostres places, és molt important que es facin els pagaments de les entrades en els terminis establerts pels equipaments culturals.

Recordeu pujar el comprovant de pagament a l’apartat “Pagaments” del tauler de control.

Preparació de la sortida

A la fitxa de cada equipament trobareu informació molt útil per preparar la sortida:

  • Mapa d’ubicació
  • Com arribar-hi
  • Condicions d’accessibilitat

A més, la fitxa de cada espectacle inclou informació detallada sobre l’activitat:

  • Dates
  • Durada
  • Descripció
  • Classificació per edat

Durant els dies previs, parleu de la sortida amb el vostre grup. Quin espai visitareu, qui és l’artista? Què veureu?... Així podreu gaudir-ne molt més!

Si necessiteu ajuda, recordeu que hi ha un coordinador Apropa Cultura a cada equipament. Estaran encantats de donar-vos un cop de mà amb els preparatius.

No oblideu revisar la reserva

Uns dies abans de la sortida, comproveu que les dades de la sol·licitud són correctes: nombre de persones, horari... 
És important ser puntual i avisar de la vostra arribada a recepció o taquilla.

Canvis i imprevistos

Qualsevol canvi, modificació o cancel·lació de la vostra reserva s’ha de notificar a l’equipament amb suficient temps d’antelació. L’equipament serà el responsable de decidir quina és la solució més òptima.

El dia de la sortida

Es pot cancel·lar la reserva el mateix dia? 

Si hi ha un imprevist d’última hora, aviseu a les taquilles i informeu al personal de l’equipament. 

Informeu també al coordinador Apropa Cultura a l'equipament. No us ho podem garantir, però intentarem trobar una alternativa. 

En cap cas es retornarà l’import de les entrades. 

Les entrades no es poden revendre

No està permès revendre entrades. Si el dia de l’activitat us en sobren, les haureu de lliurar a les taquilles.

Arribeu 30 minuts abans

En el cas dels espectacles cal que arribeu amb un mínim de 30 minuts de marge per recollir les vostres entrades i trobar els vostres seients amb tranquil·litat.

En el cas d’espais museístics caldrà que arribeu amb antel·lació per deixar les coses a la consigna i poder preparar-vos per la visita.

Tingueu en compte que hi pot haver cua per recollir les entrades i que potser necessitareu temps per trobar aparcament.

Dins la sala

Recordeu que dins dels teatres, museus i altres equipaments culturals està prohibit menjar i beure. 

Mentre duri l’espectacle, només es pot sortir quan hi ha aplaudiments. En alguns casos, si sortiu de la sala no podreu tornar a entrar.

Si preveieu que alguna de les persones del grup necessitarà sortir de la sala durant l’espectacle, informeu el coordinador Apropa de l’equipament.

Després de la sortida

Compartiu la vostra experiència!

Esteu a les xarxes socials? Compartiu la vostra experiència amb els vostres seguidors. 
I no oblideu esmentar l’equipament cultural! 

Ajudeu-nos a millorar

Després de realitzar la sortida us enviarem una petita enquesta per saber què us ha semblat l’activitat: què us ha agradat més? Què es pot millorar? Us agradaria repetir? Totes les opinions són importants!

L’experiència continua!

De tornada al vostre centre, comenteu entre tots i totes les vostres sensacions. 
Busqueu vídeos i material relacionat amb l’activitat per enriquir la vostra experiència.

I si us ha agradat, repetiu i feu una altra sortida cultural!

Ens recomaneu?

Comenta la sortida amb companys i companyes i amb altres entitats socials que encara no coneguin el projecte. 

Recomaneu Apropa Cultura!