Reserva directa

1. Inicieu sessió

Abans de començar la cerca d’activitats, inicieu sessió amb les vostres dades d’accés. Si no les recordeu podeu sol·licitar-ne unes de noves a l'apartat "El meu compte" del vostre Tauler personal. 

2. Cerqueu l’espectacle o activitat més adient

Feu servir el nostre cercador per trobar les ofertes culturals que s’adaptin millor a les característiques del grup.

Podeu buscar i filtrar els resultats per població, equipament, tipus d’activitat, dates, horari... 

Fins i tot podeu guardar les vostres cerques per fer-les servir més endavant o imprimir-les per consultar-les amb el vostre equip.

Necessiteu ajuda per triar l'activitat més adient? 

3. Entreu a la fitxa de l’activitat

Un cop heu trobat l’espectacle o activitat que més us interessa, entreu a la seva fitxa per veure una descripció completa, opinions d’altres usuaris i informació sobre accessibilitat, ubicació...

També podeu consultar un llistat amb totes les sessions disponibles d’aquella activitat i el nombre de places.

 

4. Feu la vostra reserva

Quan hagueu trobat la sessió ideal, feu clic al botó “Reservar”.

S’obrirà un formulari on heu d’indicar quantes persones assitiren a l’activitat i les característiques de mobilitat del grup.

Un cop enviat el formulari, la vostra sol·licitud quedarà registrada i rebreu un correu amb el resum de la vostra reserva i la forma de pagament.

Aquest correu és informatiu de la vostra sol·licitud. Tot i que l'equipament reserva les places que heu sol·lictat, no serà ferm fins que hagueu efectuat el pagament i pugueu el comprovant. 

Avís: Si en el botó de "reservar" apareix el text "sota demanda" significa que la vostra reserva necessita una prèvia confirmació de l'equipament. 

 

5. Pagament i confirmació de reserva

Un cop acceptada la vostra reserva accediu a l'apartat Pagaments del vostre tauler i genereu els rebuts corresponents. 

L'equipament farà la comprovació dels pagaments i la vostra reserva quedarà confirmada definitivament. 

Visualitzeu les vostres reserves confirmades a l'apartat Les meves entrades del tauler personal. 

El següent pas serà gaudir de l’experiència!

 

Llista d'espera

La llista d'espera és un recurs per aquells grups que han arribat tard a la reserva d'entrades per a una sortida cultural. 

Així doncs, quan vulgueu reservar una sortida però no queden places disponibles, us podeu inscriure a la llista d'espera. 

Els equipaments culturals gestionen la llista d'espera segons les seves possibilitats. Significa que en un temps breu us donen una resposta sobre si accepten o no la vostra sol·licitud. 

És una manera de fer una sol·licitud directa a l'equipament, que de vegades té la possibilitat d'oferir més entrades.